Conseils & FAQ
1) Comment se déroule la livraison ?
Gratuite (sauf cas particuliers) et sur rendez-vous.
Dépose au plus prÚs de votre zone de stockage grùce au hayon + transpalette.
AccÚs nécessaire : sol dur et plat, passage ℠1 m, pas de marche importante, pente modérée.
Si lâaccĂšs nâest pas possible, dĂ©pose en limite de propriĂ©tĂ©.
Sans présence possible sur autorisation écrite.
2) Quelle quantité dois-je commander ?
Cela dĂ©pend de lâisolation, du climat et de lâusage.
- Pellets : vendus en sacs (ex. 15 kg) ou palette. Un poĂȘle consomme en gĂ©nĂ©ral 0,5 Ă 2 kg/heure.
- Bûches compressées : vendues en packs ; 1 à 3 bûches couvrent souvent une soirée, selon la puissance du foyer.
- Bûches de bois : vendues en stÚres (volume rangé). Utilisez notre calculateur de consommation pour estimer votre besoin saisonnier.
3) Volume, stĂšres, kilos⊠comment sây retrouver ?
StÚre = 1 m³ de bois rangé (bûches empilées).
Ă titre indicatif, aprĂšs recoupe et rerangement : 50 cm â 0,8 mÂł ; 33 cm â 0,7 mÂł par stĂšre initial de 1 m.
Pellets & bûches compressées : exprimés en kg / tonnes (palette).
Comparez toujours Ă prix/volume utile ou prix/kg.
4) Quel est le taux dâhumiditĂ© et pourquoi câest important ?
Un bois sec chauffe mieux, encrasse moins et fume moins.
- Pellets : gĂ©nĂ©ralement < 10 % dâhumiditĂ©.
- Bûches compressées : environ < 10 %.
- BĂ»ches de bois : dites âprĂȘtes Ă brĂ»lerâ quand †20 %.
Un humidimÚtre peut vérifier ponctuellement les valeurs.
5) Comment stocker correctement ?
Toujours au sec et ventilé.
Pellets / bĂ»ches compressĂ©es : garder Ă lâabri de lâhumiditĂ© (garage, local sec), sacs fermĂ©s, surĂ©levĂ©s du sol.
BĂ»ches de bois : Ă lâextĂ©rieur sous abri, sur palettes ou tasseaux, bĂąche seulement sur le dessus pour laisser circuler lâair.
6) Et si je ne suis pas chez moi le jour de la livraison ?
Avec votre autorisation écrite, le livreur peut déposer sans présence et prendre une photo de preuve. Sinon, on reprogramme facilement un créneau.